4 lỗi hay gặp trên khóa điện tử: nguyên nhân và cách khắc phục

Khóa cửa điện tử có thiết kế đẹp, hiện đại, sang trọng

Một số lỗi thường gặp trên khóa điện tử

Khóa điện tử được chia thành 4 loại, bao gồm: khóa vân tay, khóa mã số, khóa thẻ từ và khóa tích hợp. Mỗi loại sẽ có “chìa khóa” khác nhau, cũng như gặp phải một số sự cố khác nhau. Cụ thể như sau:

Lỗi khóa cửa vân tay

Khóa cửa vân tay là loại khóa điện tử dùng dấu vân tay để làm “chìa khóa”. Cũng chính vì vậy mà loại khóa này dễ gặp vấn đề với dấu vân tay, cụ thể như sau:

Lỗi dấu vân tay thường xuyên không hợp lệ:

• Cách nhận biết: Khóa báo dấu tay không hợp lệ/không đúng.
• Nguyên nhân: Có thể là do cảm biến vân tay lâu ngày không được vệ sinh, bị bẩn dẫn đến không nhận được vân tay. Hoặc do tay bạn bị ướt, mờ vân tay, da quá khô,... khiến cảm biến không đọc được vân tay trên ngón tay của bạn.
• Cách khắc phục: Nên thường xuyên vệ sinh bộ phận cảm biến của khóa, lau khô tay trước khi đưa vào bộ phận cảm biến.
   

Nên chú ý chế độ khóa cửa tự động và khóa cửa thủ công

Khóa báo nhận dạng thành không, nhưng vẫn không mở được khóa:

Để nói về lỗi này, đầu tiên chúng ta phải hiểu được thiết kế của đầu đọc khóa vân tay. Đầu đọc này bao gồm 2 phần chính, là Module vân tay và đoạn giắc cáp điện tử. Thông thường, khi khóa báo hiệu vân tay đã được xác nhận thì động cơ bên trong khóa sẽ quay, phát ra tiếng báo hiệu, lúc này khóa sẽ được mở.

• Cách nhận biết: Khóa báo nhận dạng dấu tay thành không, nhưng không thể mở được cửa.
• Nguyên nhân lỗi: Nếu phần kết nối giữa bo mạch điện tử và motor bị lỗi thì sẽ không có âm thanh motor quay. Lúc này dù khóa báo đã mở vân tay thành công thì bạn cũng không thể mở được khóa. Có một nguyên nhân nữa không phải lỗi ở khóa, mà là do cửa bị xệ, cong vênh, khiến chốt khóa giữa cánh và khung cửa bị kẹt.
• Cách khắc phục: Bạn không thể tự khắc phục lỗi này, mà cần phải liên hệ với nhân viên kỹ thuật để được hỗ trợ.

Không thể thay đổi mật khẩu hoặc xóa dấu vân tay:

• Nguyên nhân: Có thể bạn không được cấp quyền truy cập để thao tác, cài đặt này sẽ tùy vào thiết lập của mỗi loại khóa.
• Cách khắc phục: Hãy tham khảo lại các bước thực hiện được ghi trong sách hướng dẫn sử dụng sản phẩm.

Khóa không tự khóa lại khi cửa đóng:

• Cách nhận biết: Khi đóng lại không nghe thấy tiếng “bíp” phát ra từ khóa điện tử, khóa không tự khóa lại.
• Nguyên nhân: Cài đặt khóa đang ở chế độ khóa cửa thủ công hoặc pin bị lắp sai cực. Ngoài ra, có thể là do dây giắc của khóa đang bị xoắn, khiến cửa không tự khóa lại được.
• Cách khắc phục: Kiểm tra lại chế độ khóa được cài đặt, nếu đang ở chế độ thủ công (M) thì hãy chuyển sang chế độ khóa tự động (A). Nếu là do pin thì hãy đảm bảo pin của khóa được lắp đúng cực và đang trong tình trạng hoạt động tốt. Bạn có cũng có thể sử dụng tua vít để tháo mở mặt sau (phần khóa lắp trong nhà) để kiểm tra, nếu giây giắc bị xoắn thì hãy cắm lại các giắc đấu nối.

Đầu đọc vân tay bị chậm:

• Cách nhận biết: Sau khi đưa tay vào khu vực cảm biến một lúc thì khóa mới đọc và báo vân tay hợp lệ.
• Nguyên nhân: Có thể do phần cửa sổ của đầu đọc vân tay đang ẩm ướt hoặc bị bám bụi bẩn.
• Cách khắc phục: Dùng khăn mềm khô nhẹ nhàng lau sạch cửa sổ đầu đọc vân tay. Lưu ý không dùng khăn ướt hoặc chất tẩy rửa hóa học để lau chùi, tránh gây oxy hóa lớp phủ bề mặt.

Lỗi khóa cửa thẻ từ

Khóa thẻ từ mở cửa bằng thẻ từ, vì vậy đi đâu bạn cũng cần mang theo tấm thẻ này. Trong vài trường hợp, khóa có thể gặp phải các vấn đề như sau:

Khóa bị kêu liên tục

• Cách nhận biết: Khóa kêu liên tục, cứ sau khoảng 2 - 3 giây lại kêu “bíp”.
• Cách khắc phục: Bạn nên tháo pin ra rồi sử dụng chìa khóa khẩn, sau đó reset khóa lại và cài đặt lại khóa từ đầu. Nếu đã áp dụng cách này nhưng vẫn không được thì hãy liên hệ với nhân viên kỹ thuật để xử lý.
   

Khóa cửa vân tay kết hợp với mã số

Không có tín hiệu khi quẹt thẻ

• Cách nhận biết: Bạn quẹt thẻ từ vào khóa nhưng không nghe thấy tiếng bíp.
• Cách khắc phục: Kiểm tra lại giắc pin và nguồn pin, nếu như không khắc phục được thì hãy liên hệ với nhà cung cấp sản phẩm.

Khóa báo nhận thẻ nhưng không mở được:

• Nguyên nhân: Có thể là do chốt khóa tay nắm gạt bị tuôn răng nên khi gạt xong vẫn không thể mở khóa được. Hoặc là do khóa bị trật bánh răng bên trong ruột nên khi gạt khóa không thể rút hết để mở ra được. Nguyên nhân cuối cùng là do phần motor kéo chốt bên trong ruột khóa bị hư, khiến cho khóa không thể điều khiển được.
• Cách khắc phục: Bạn hãy kiểm tra lại xem đã bao lâu khóa chưa cài thẻ giờ.

Lỗi thường gặp trên khóa cửa mã số

Không nhập được mã số:

• Nguyên nhân: Do bề mặt màn hình cảm ứng bị bẩn, đọng nước khiến khóa cửa không nhận được tín hiệu mã số. Hoặc cũng có thể là do màn hình cảm ứng bị trầy xước.
• Cách khắc phục: Dùng một chiếc khăn sạch ẩm nhẹ nhàng lau sạch bề mặt khóa. Nếu như vẫn không khắc phục được thì bạn nên nhờ nhân viên kỹ thuật hoặc thợ sửa khóa điện tử giúp đỡ.

Khóa cửa mã số bị kẹt mã:

• Nguyên nhân: Do khóa bị lỗi phần mềm trong quá trình lắp đặt, hoặc do khóa không được bảo dưỡng thường xuyên.
• Cách khắc phục: Đầu tiên hãy tháo pin, kích hoạt lại ổ khóa, nếu sau đó vẫn không dùng được thì hãy tìm cách khởi động lại ổ khóa ngay trên chính màn hình cảm ứng.

Một số lỗi khác có thể gặp ở khóa cửa điện tử

Ngoài các lỗi kể trên, khóa điện tử còn có thể gặp phải một số lỗi ít phổ biến hơn như sau:

• Ổ khoá báo đèn đỏ liên tục: Có thể là do pin yếu hoặc giắc nối bị lỏng, bạn nên thay pin cho khóa hoặc chỉnh lại giắc bị lỏng là được.
• Có âm thanh báo sau khi mở cửa: Có thể là do cửa chưa được đóng chặt hoặc pin khóa bị yếu nên hệ thống báo cho người dùng biết. Bạn chỉ cần đóng cửa lại cho chặt và thay ngay pin mới để khóa hoạt động lại bình thường.
   

Nên thay pin định kỳ cho khóa từ nói riêng và khóa điện tử nói chung

Cách bảo quản khóa điện tử để luôn dùng tốt như mới

Để khóa hoạt động ổn định và ít gặp phải lỗi kỹ thuật, bạn nên lưu ý một số cách bảo quản như sau:

• Thường xuyên vệ sinh khóa cửa đúng cách, nên dùng vải khô mềm để lau chùi, làm sạch.
• Không nên để khóa điện tử tiếp xúc với các loại dung dịch ăn mòn, đặc biệt không dùng các loại dung dịch này để vệ sinh khóa.
• Luôn giữ ngón tay sạch sẽ và khô ráo khi sử dụng khóa vân tay.
• Không nên treo bất cứ vật gì lên tay cầm của khóa cửa điện tử.
• Thay pin mới định kỳ, không nên kết hợp sử dụng pin mới với pin cũ.

Trên đây là những lỗi thường gặp trên khóa điện tử cũng như cách khắc phục. Ngoài ra, để khoác luôn bền đẹp và hoạt động tốt thì bạn nên lựa chọn các sản phẩm chính hãng. Tại Khánh Vy Home cung cấp các loại khóa điện tử chất lượng cao, đến từ các thương hiệu uy tín như Samsung, PHGLock, Bosch,... với mẫu mã đa dạng, giá thành tốt và chế độ bảo hành lâu dài. Bạn hãy đến hệ thống showroom của chúng tôi, hoặc gọi ngay đến số hotline 0867 947 877 - 0976 36 39 30 để được tư vấn chi tiết.

Xem thêm: Khoá cửa vân tay hãng nào tốt nhất hiện nay